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Palettes Services, comment poursuivre sa démarche RSE grâce au bilan carbone ?

Profil Témoignage Client Carbo
Mona Djebbar
Directrice commerciale et marketing
Carbo-Remote-Working
0
employés
0
heures de collecte des données
0
% de réponse au questionnaire employé
0
ans d'expérience
Certificat Numérique Bilan Carbone de Carbo
Entreprise spécialisée dans la fabrication, le négoce et la revalorisation de palettes en bois. Nous travaillons à la préservation de l'environnement en offrant des solutions durables.
Naves, France
Industrie
Site
LE BILAN CARBONE
0
d'articles vendus/an
LES BÉNÉFICES CLEFS CARBO
· Accompagnement Carbo
· Comprendre son impact par pôle
· Plan d'action concret

Pouvez-vous présenter Palettes Services en quelques mots ?

Nous sommes une PME d’une vingtaine de salariés, située à Naves près de Cambrai et spécialisée dans la fabrication, le négoce et la revalorisation de palettes et conditionnements en bois depuis 2005.

 Notre outil de production intégré est équipé d’un four de traitement NIMP15 agréé, ainsi que notre réseau d’approvisionnement très performant nous permettent d’être très réactifs et de garantir un service de qualité. 

Notre Système de Management de la Qualité est certifié ISO 9001 – Cela démontre notre engagement envers des normes de qualité rigoureuses à toutes les étapes de notre activité pour servir au mieux nos clients. 

Nous avons pris l’initiative de mettre en place une politique RSE sur deux axes : un environnemental et un sociétal. 

Quel est le plus grand challenge de Palette Services ? 

Le principal challenge de Palettes Services réside dans sa capacité à équilibrer plusieurs objectifs critiques simultanément : améliorer continuellement la qualité et la réactivité de ses services, poursuivre sa croissance, tout en minimisant son impact environnemental et en renforçant son engagement en matière de responsabilité sociétale des entreprises (RSE).

Pourquoi avoir initié une démarche de bilan carbone ?

Engagés de longue date dans des actions écologiques, nous avons décidé de franchir un nouveau cap en collaborant avec Carbo pour réaliser un bilan carbone complet. Cette initiative visait à quantifier précisément l'impact de nos activités, chose non réalisée auparavant malgré de nombreuses initiatives RSE. L'objectif était d'affiner les stratégies de réduction d'émissions et de communiquer de manière transparente et efficace sur les progrès environnementaux auprès des parties prenantes, renforçant ainsi notre engagement pour une industrie durable.

Qui s’est impliqué dans la démarche de bilan carbone ?

Cette démarche est, non seulement, portée par la direction de Palettes Services et de sa Holding OXO Group, puis suivie au quotidien par le coordinateur qualité et la directrice commerciale et marketing qui sont tous les deux les référents RSE. Mais aussi, soutenu par tous les employés de la société. 

Quels leviers utilisez-vous pour embarquer vos collaborateurs dans la démarche bas-carbone ? Avez-vous rencontré des difficultés à impliquer vos collaborateurs dans la démarche ?

Pour le moment, nous avons sensibilisé les collaborateurs par des actions de communication et par la démonstration des « best practices ». Par exemple : installation d’une fontaine à eau distribuant eau plate et pétillante avec mise à disposition de gourde pour tous les collaborateurs.  Nous n’avons pas rencontré de difficulté.

Comment avez-vous découvert Carbo et pourquoi l’avoir choisi ?

Nous avons découvert Carbo via un programme de la BPI (banque publique d’investissement) et nous l'avons choisi, car cela nous a été recommandé par eux. 

Quels ont été les plus de votre expérience avec Carbo ?

  1. L’accompagnement Carbo de qualité : Compétent et réactif
  2. Pouvoir se situer et comprendre notre impact par pôle 
  3. Pouvoir définir des actions concrètes dans un plan d'action
bilan carbone entreprise démo Hubvisory

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Quels enseignements tirez-vous de la mesure de votre bilan carbone ?

Prendre conscience de notre empreinte environnementale en tant qu’entreprise et savoir identifier nos sources d’émissions et leurs ventilations.

Le bilan carbone nous permet aussi d'établir des objectifs de réduction d'émissions réalistes et mesurables en se basant sur les données. Enfin, cela permet de matérialiser notre démarche.

Que va vous permettre la réalisation de votre bilan carbone ?

L'amélioration de notre efficacité énergétique ainsi que l'optimisation des processus internes avec notre gestion de la chaîne d'approvisionnement pour minimiser les gaspillages et les inefficacités. 

Comment les résultats du bilan carbone ont-ils influencé votre prise de décision stratégique à court et long terme ?

À court et moyen terme, le bilan carbone nous permet de définir des actions de réduction et à les mettre en place. À long terme, intégrer de nouvelles habitudes de fonctionnement meilleures pour notre planète. 

Quelles actions avez-vous déjà mises en place pour réduire vos émissions de CO2e ?

  • Renouvellement du véhicule de direction en électrique
  • Mise en place d’une borne de recharge
  • Mise en place d’une fontaine à eau avec une gourde par salarié pour réduire l’utilisation des bouteilles plastiques
  • Mise en place de pompes à chaleurs et programmation responsable.
  • Éclairage à la LED
  • Gestion et valorisation des déchets

Et dans le futur, quelles actions comptez-vous mettre en place ?

  • Formation des chauffeurs à l’écoconduite et étude de la mise en place d’une prime à l’écoconduite
  • Formation et sensibilisation des salariés aux écogestes
  • Achat d’un nanomètre et mise en place d’une procédure de vérification régulière de la pression des pneumatiques des poids lourds sur site
  • Participation à un projet de plantation d’arbres en France – Projet label bas-carbone. 

Avez-vous communiqué sur votre bilan carbone en externe ? De quelle manière et avec quelles retombées ?

Nous informons systématiquement nos prospects de notre démarche bilan carbone ainsi que nos clients existants lorsque nous les voyons ou lorsque nous remplissons des questionnaires liés à la RSE. 

En interne, avez-vous présenté les résultats à vos collaborateurs ? De quelle manière ?

Nous avons présenté nos résultats aux salariés en leur indiquant notre détermination dans cette démarche puis nous avons affiché les résultats sur nos tableaux d’affichage. 

Avez-vous perçu des changements dans la perception de vos clients ou partenaires suite à la publication de votre bilan carbone ?

Nos clients, prospects ou partenaires sont systématiquement ravis d’apprendre que nous avons cette démarche qui dans notre écosystème n’est pas forcément très répandue. 

Quelles difficultés propres à votre secteur avez-vous rencontré lors de la réalisation de votre bilan carbone ?

Nous rencontrons des difficultés pour obtenir certaines informations, financières notamment. 

Quels conseils donneriez-vous à vos pairs qui envisagent de réaliser leur bilan carbone ?

  1. Prendre conscience de l’importance d’une telle démarche pour notre avenir.
  2. S’assurer d’être clairs dans la méthodologie de calcul afin de pouvoir la répliquer facilement.

Le mot de la fin pour ceux qui hésitent encore à s’engager ?

La réalisation d'un bilan carbone peut représenter un défi, nécessitant la collecte et l'analyse de données, ainsi que la mobilisation de ressources. Toutefois, les bénéfices à long terme de cette démarche sont essentiels pour notre avenir, en apportant des retombées positives considérables.

De plus, Carbo se révèle être un partenaire exceptionnel, particulièrement adapté aux petites entreprises comme la nôtre qui ne disposent pas nécessairement de services dédiés à la RSE ni d'experts en la matière, grâce à leur accompagnement sur mesure.

Profil du Témoignage Client Carbo
Mona Djebbar
Directrice commerciale et marketing
J'ai travaillé une dizaine d’années dans le domaine du marketing sur le point de vente en Asie et en Europe. Par la suite, j'ai choisi de m'engager dans l'aventure entrepreneuriale de Palettes Services, séduite par son projet challengeant qui met en avant l'humain et les valeurs RSE.

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