FAQ Carbo Entreprise

Quoi ? Pourquoi ? Comment ? Combien ? Votre guide pour tout savoir sur l'offre Carbo Entreprise.
Comment ça marche un bilan carbone ?

💡 Les offres Carbo Entreprise

Qu'est-ce qu'un bilan carbone ? 

Le Bilan carbone est un outil de diagnostic qui permet de mesurer l’impact de l’entreprise sur l’environnement, en particulier sur le climat. Il s’agit d’une photo exhaustive des émissions de gaz à effet de serre sur une période donnée et figée de toutes les émissions générées par l’activité d’une entreprise : directes et indirectes. Cette Méthodologie est encadré par les référentiels ABC et GHG Protocol et certifiée.

Pourquoi réaliser un bilan carbone ?

Le bilan carbone fait partie des pré-requis pour structurer toute démarche RSE consciencieuse puisqu’il permet d’identifier ses principaux flux d’émissions et savoir où concentrer ses efforts de réduction. 

Au delà de son intérêt pour sa démarche RSE, le bilan carbone permet également de :

- anticiper les évolutions réglementaires
- se démarquer dans les appels d'offre
- accéder à des financements auprès des banques ou des investisseurs
- acquérir des labels ou certifications RSE (Ecovadis, Bcorp, Lucie, Positive Workplace, RSE engagé…)
- sensibiliser et engager ses collaborateurs dans un projet d’entreprise (marque employeur)
- valoriser son image de marque auprès de ses consommateurs et clients

En quoi consiste la démo ?

La démo n’engage à rien. Il s’agit d’un échange de 30 minutes en visioconférence avec un spécialiste bilan carbone de notre équipe. Au cours de ce rendez-vous nous pourrons aborder les points clés du bilan carbone (intérêts, méthodologie, durée du projet, coût…) ainsi que vos enjeux actuels et la façon dont Carbo peut vous accompagner.

Y-a-t'il des aides pour financer le bilan carbone de mon entreprise ?

Il existe des aides dont vous pouvez bénéficier: 

- le Diag Decarbon’action proposé par la BPI: subvention comprise entre 4 000 à 6 000€ sur une prestation forfaitaire de 10 000€ HT. 
- Une fois votre bilan carbone réalisé avec Carbo, vous pouvez bénéficier des financement Tremplins pour la transition écologique des PME dans le cadre de la réduction de vos émissions :
1. Démarche ACT - pas à pas = Élaboration d’une stratégie de réduction des GES pour votre entreprise (Aide max = 25 000€)
2. Évaluation ACT = Évaluation de votre stratégie de réduction des émissions de gaz à effet de serre (Aide max = 4 000€)

Nous vous invitons à prendre rendez-vous avec l’un de nos experts pour en savoir plus et vérifier votre éligibilité. 

Le bilan carbone est-il obligatoire pour mon entreprise ? 

Depuis 2012, le Bilan Carbone (Bilan GES) incluant les scopes 1 et 2 est obligatoire pour les :

- Entreprises de +500 salariés ou >100M€ CA, à renouveler tous les 4 ans
- Collectivités de 50.000+ personnes, à renouveler tous les 3 ans

Inclusion du Scope 3 obligatoire par décret publié en juillet 2022

Depuis 2022, les bénéficiaires  du Plan France Relance devront :

- Entreprises de 250+ salariés, bilan carbone simplifié avant fin 2022
- Entreprises de **50-250 salariés,** bilan carbone simplifié avant fin 2023

Dans le cadre de la CSRD, le bilan carbone deviendra obligatoire pour toutes les entreprises de plus de 250 salariés à partir de 2025.

Que propose Carbo au-delà de la réalisation du bilan carbone ?

Carbo propose 3 abonnements différents. Selon le forfait choisi, vous bénéficiez notamment des fonctionnalités clefs suivantes :

VERSION START (gratuite)
- Bilan carbone des usages numériques

VERSION ESSENTIEL
- Bilan carbone complet (3 scopes)
- Aide en ligne et accompagnement au démarrage
- Import de données en masse
- Bilan carbone audité et conforme

VERSION PREMIUM
tout le forfait Essentiel, plus :
- multi-utilisateurs
- coach carbone dédié
- campagne de collecte
- objectifs et trajectoire de réduction
- plan d’action personalisé
- stratégie climat 360°

L’offre complète et détaillée est disponible sur notre page tarif.

Que comprend la version gratuite ?

Notre version d'essai (Start) permet de découvrir l’outil Carbo en estimant l’empreinte carbone des activités numériques de votre entreprise : site internet, applications SaaS ou mobiles, services & API externes, etc. Vous pourrez collecter toutes les données nécessaires de manière autonome et obtenir une analyse détaillée de votre bilan carbone numérique. ll n’y aucune limite d’utilisation dans le temps, l’accès aux fonctionnalités est simplement restreint.

Y a-t-il une période minimale d'engagement ?

Toute nouvelle souscription à un abonnement Essentiel ou Premium implique un engagement minimum de 12 mois. Pendant cette période vous pouvez réaliser autant de bilan carbone que vous voulez et pour un suivi toujours plus fin de votre impact, vous bénéficiez gratuitement des nouvelles fonctionnalités développées pendant toute la période.

Est-il possible de réaliser plusieurs bilans carbone avec mon abonnement ?

Avec les forfaits Essentiel et Premium, le nombre de bilans carbone n'est pas limité. Vous pouvez par exemple réaliser un bilan carbone sur l’année écoulée, puis réaliser des bilans par trimestre ou par semestre pour un suivi plus fin de vos émissions de CO2e.

Pourquoi souscrire un abonnement si je réalise un seul bilan carbone par an ?

Une stratégie climat ne se limite pas uniquement à la mesure de son bilan carbone à l’instant “t” et à l’élaboration d’un plan d’action ponctuel. Une stratégie climat doit être pilotée au long cours et de manière dynamique. Alors même que l'empreinte carbone devient un indicateur incontournable de la stratégie d'entreprise, Carbo s'inscrit comme votre « partenaire carbone » à long terme pour vous permettre de gérer activement votre stratégie climat et embarquer vos équipes dans la conduite du changement.

Réalisez-vous des ACV produits ? Pouvez-vous calculer l’empreinte carbone par produit fabriqué ? 

Parce que vos produits font pleinement partie du périmètre d’activités de votre entreprise, la solution Carbo vous permet de mesurer l’impact carbone de chacun de vos produits à partir des matériaux et matières premières qui les composent. Elle ne couvre actuellement pas l'analyse d'impact complète de toutes les étapes du cycle de vie (comme par exemple l'utilisation par vos clients ou la fin de vie). 

🧐 La collecte des données

Comment est réalisée la collecte des données ?

L'outil Carbo peut pré-remplir automatiquement un certain nombre d'informations accessibles. La collecte carbone est ensuite semi-automatisée en combinant :

- une saisie de données autonomes (par exemple, la personne en charge des sujets RSE) ou collaboratives (en invitant tous les employés à contribuer sur les thématiques qui les concernent directement) ;

- un import de fichiers, en particulier pour récolter un grand nombre de données d'activités non structurées.

Selon la taille et la gouvernance de votre structure, la période de collecte peut varier de quelques jours à plusieurs semaines. Mais le record actuel est de 48 heures  🚀.

Les scopes 1, 2, 3 sont-ils bien pris en compte ?

Nous prenons en compte les scopes 1, 2 et 3, c'est-à-dire l'ensemble des émissions directes et indirectes de l'activité d'une entreprise selon la Méthode Bilan Carbone ® et le GHG Protocol.

Combien d'utilisateurs peuvent utiliser la plateforme Carbo ?

Quelque soit l'abonnement souscrit, le gestionnaire de compte peut diffuser le formulaire collaborateur anonymisé.

Avec l’abonnement Premium, ce gestionnaire peut également créer et administrer des accès spécifiques pour certains utilisateurs, qui pourront alors participer à la collecte des données sur des catégories pré-assignées. 

Comment fonctionne le mode multi-utilisateurs ?

Pour tout abonné Premium, Carbo est un outil collaboratif qui permet à plusieurs collègues (achats, services généraux, marketing, comptabilité…) de contribuer à la collecte des données. Le gestionnaire de compte, chargé du projet, peut ainsi assigner des rubriques à ses collègues disposant de l’information et leur permettre de renseigner directement les données sur la plateforme. Une fois le premier bilan carbone réalisé, notre module de programmation permet de notifier régulièrement les interlocuteurs pour actualiser la donnée selon la fréquence souhaitée (trimestre, semestre, année...).

Est-il possible de privilégier une approche monétaire pour faire mon bilan carbone ?

Oui, Carbo peut estimer vos émissions de CO2 à partir de votre bilan comptable  - via votre fichier d'écritures comptables ou FEC. Cette approche monétaire permet d'obtenir rapidement un aperçu de votre bilan carbone, mais s'avère généralement très imprécise (taux d'incertitude proche de 80% en moyenne selon l'ADEME). 

Si vous avez une contrainte de temps, vous pouvez d'abord estimer vos émissions sur une base purement monétaire, puis réaliser un bilan carbone précis à partir de données physiques. En tant que partenaire carbone de long terme, Carbo vous recommandera toujours d'exploiter un maximum de données physiques car elles seront indispensables pour suivre vos émissions dans le temps et évaluer l'efficacité des actions de réduction entreprises.

La collecte des donnée peut-elle être automatisée via un import de fichiers ?

Nous pouvons traiter tous types de fichiers de données bruts en format excel ou CSV pour traiter et intégrer des données en masse dans votre bilan carbone. Par exemple des commandes fournisseurs, des listes d’achats de matériel, des bons de livraisons, votre fichier comptable… Vous pouvez intégrer vos fichiers  directement dans la plateforme Carbo et notre solution s'occupe du reste ! 

Que se passe-t-il si nous n'avons pas la donnée à disposition ?

Si une information n'est pas accessible, Carbo vous accompagne pour identifier la meilleure alternative à exploiter, fondée sur des ratios physiques (privilégiés) ou monétaires (moins précis). Le niveau d'incertitude associé à votre bilan carbone est établi, communiqué et amélioré continuellement.

Comment les données renseignées sont-elles sécurisées par Carbo?

Nous nous appuyons sur des experts reconnus en matière de sécurité informatique interne et externe pour évaluer, éprouver et continuellement améliorer la sécurité de nos systèmes d’information.

👉 L'intégralité de la politique de sécurité des données chez Carbo

Comment est prise en compte l’empreinte carbone des employés ?

Dans le cadre de la collecte de données, vous pouvez activer le mode "équipe" qui permet de partager un questionnaire à l'ensemble des collaborateurs.rices pour mesurer leur empreinte carbone sur la base de leurs usages au travail (déplacements, trajets domicile-travail, emails, impressions, visioconférence, repas du midi). 

Nous vous mettons à disposition des mails type pour vous aider à communiquer en interne et à embarquer vos employés pour obtenir un taux de réponse plus élevé. Les réponses des collaborateurs viennent alimenter automatiquement le bilan carbone de votre entrerpise et chaque personne a également accès à son bilan carbone individuel en tant qu'employé.ée de votre entreprise.

Mes activités d'entrepôts / logistique / siège sont-elles prises en compte dans le bilan carbone ?

Carbo prend en compte les 3 scopes. Vos activités directes comme indirectes sont donc comprises.

Comment la gestion des déchets est-elle prise en compte ?

Concernant vos déchets, l'outil Carbo va prendre en compte :
- le type 
- la quantité
- la méthode de traitement.

Nos bases de données permettent d'y associer les meilleurs  facteurs d’émissions (par exemple : 15 kg de papier recyclé ; 20000 piles jetées). Nous prenons également en compte les déchets générés par les employé.es (papier et déchets alimentaires).

Quelles données dois-je fournir sur mes livraisons ?

Pour calculer l’empreinte carbone de vos livraisons, Carbo utilise :

- la distance parcourue (le point de départ et d’arrivée suffisent, nous calculons ensuite automatiquement la distance via un service de geocoding),
- le type de véhicule utilisé
- le poids de la marchandise ou du nombre de produits transportés.

Vous pouvez retrouver ces informations dans vos bons de commande, ou bien les demander à votre transporteur (DHL ou La Poste par exemple). Nous pouvons traiter n’importe quel document contenant ces informations.

✅ Méthodologie et calculs

Le bilan carbone est-il conforme aux exigences de l'ABC et du GHG Protocol ?

Tous les bilans carbone réalisés avec Carbo suivent la Méthode Bilan Carbone ©️, développée par l'ADEME et actualisée par l'Association pour la transition Bas Carbone (ABC) pour garantir la robustesse méthodologique et aider votre organisation à s’équiper d’une solution fiable. Nos règles de prise en compte des émissions indirectes (scope 3) suivent également le cadre strict fixé par le Greenhouse Gas Protocol (GHG), qui fait référence au niveau international.

Le bilan carbone est-il reconnu dans un processus de labelisation RSE (B-Corp, Ecovadis, Lucie…) ?

Le bilan carbone constitue une étape désormais incontournable d’attester et de rendre “opposable” votre engagement climat, sous la forme d’un label, d’une certification ou de l’obtention d’une norme. Nous vous remettons les justificatifs nécéssaires pour vous permettre de valoriser votre démarche bas-carbone auprès de vos parties prenantes. Le bilan carbone délivré par Carbo est reconnu pour vos labelisations Lucie, Positive Workplace, Bcorp et notation Ecovadis.

Le bilan carbone délivré par Carbo répond-il aux exigences Ecovadis ?

Carbo délivre un bilan carbone répondant aux exigences Ecovadis. Dans le volet environnement, plusieurs questions seront à justifier :

- Avez-vous réalisé un bilan carbone ?
- Quel est votre bilan carbone scope 1, 2, 3 ?
- Le bilan carbone est-il certifié ?
- Avez-vous défini un plan d’action pour réduire vos émissions ?

Carbo vous fournit l'ensemble des justificatifs permettant de répondre à ces questions et ainsi obtenir l'intégralité des points.

Utilisez-vous la base Agribalyse pour traiter les données alimentaires ?

Pour calculer l’impact carbone des aliments, nous utilisons la base de données de l’Ademe Agribalyse. Ces facteurs d’émissions prennent en compte toutes les étapes de cycle de vie du produit (dont la culture, la transformation et le transport).

📊 Livrables & Analyse des résultats

Sous quelle forme est publié mon bilan carbone ?

Votre entreprise accède à 3 types de livrables :

- un certificat carbone (format PDF)
- une extraction par scope selon la nomenclature officielle (format Excel)
- un bilan carbone détaillé en format digital (lien à partager en un clic à vos parties prenantes) ou pdf complet. Disponible uniquement en version Premium

Peut-on exporter les données collectées sur Carbo ?

Vous pouvez obtenir un seul fichier contenant toutes les données renseignées dans la plateforme. Il est possible d’exporter les données carbone classifiées par scope pour vos besoins de reporting.

Puis-je comparer mon bilan carbone avec celui d'entreprises similaires ?

Dans la version Premium de l’abonnement, vous pouvez comparer votre intensité carbone économique à celle d’acteurs similaires, et accédez à des fiches sectorielles pour faciliter la prise de décision stratégique.

👋 Il n’y a pas de bon ou mauvais bilan carbone, l’objectif est d’avoir un point de départ et de pouvoir se comparer dans le temps.

👋 Vous n'êtes comparés qu’avec des entreprises qui ont réalisé et publié leur bilan carbone.

Proposez-vous des kits de communication internes / externes ?

Carbo vous aide à communiquer sur votre démarche ! Nous avons des templates de présentation, des guides, des quizz pour les collaborateurs afin de les sensibiliser au bilan carbone avec Carbo. Egalement, des kits pour une communication externe aux petits oignons et garantie sans greenwashing 🌱

Quelle est la marge d'erreur d'un bilan carbone ?

L'incertitude (ou la marge d'erreur) d'un bilan carbone peut varier entre 5% et 90%. Plus le pourcentage est faible, plus le calcul est précis. Le degré de précision d'un bilan carbone varie en fonction de la qualité de de la donnée renseignée. 
On vous explique ici en détail ce qu’est l’incertitude et comment Carbo œuvre pour fournir des bilans carbone les plus précis possibles.

🤝 Support et accompagnement

Proposez-vous un support en ligne ?

En souscrivant à Carbo vous avez un accès complet à base de connaissances en ligne regroupant 200+ fiches, contenus, articles et supports facilitant sa démarche bas-carbone.

De plus, vous bénéficiez d’un service support en ligne :
• Abonnement Essentiel : email (traitement standard)
• Abonnement Premium : email + chat (traitement prioritaire)

L’accompagnement par un coach carbone est-il compris dans la tarification ?

La souscription à l'abonnement Premium prévoit la mise à disposition d'un coach dédié à votre stratégie de décarbonation, jusqu’à 4h de d'accompagnement en 1:1. Ce coach est formé à la méthodologie Bilan Carbone ®. 

Pour maximiser notre impact, nous offrons également aux abonnés Essentiel, la première année, jusqu’à 2h de webinaires pour faciliter le démarrage, de la prise en main à l'audit de bilan carbone.

En quelles langues la plateforme Carbo est-elle disponible ?

La plateforme Carbo est disponible à tout utilisateur en français.

Avec l’abonnement Premium, l’outil est disponible en 3 langues : français 🇫🇷, anglais 🇬🇧, espagnol 🇪🇸.

〽️ Réduction des émissions de CO2e

Que proposez-vous pour réduire mes émissions une fois le bilan carbone réalisé ?

En souscrivant à l'abonnement Premium, vous accédez à la fonctionnalité “Trajectoire et plan d’actions bas-carbone” :

- Projection de ses émissions « business as usual » comparée à des scenarii bas-carbone personnalisés
- Édition d’une feuille de route sur-mesure regroupant un ensemble d’actions bas-carbone adaptées à son activité et proportionnelles à l’impact sur son bilan carbone

Sur quel référentiel sont fondés les objectifs de réduction des émissions de CO2e ?

Nous nous appuyons sur le scénario le plus ambitieux de la SBTi (Science Based Targets Initiatives) pour définir vos trajectoires bas-carbone, et objectifs de réduction.

La SBTi a mis au point des méthodologies pour définir des objectifs de réduction à court et long termes, en fonction de la taille des entreprises, de la proportion de leurs scopes 3 et de leurs secteurs. Elle offre un label aux entreprises qui définissent une trajectoire "Science-Based Target" avec des objectifs clairs et transparents pour réduire leurs émissions de CO2e.

Le bilan carbone prend-il en compte la réduction d'émissions grâce à mes produits ou services vendus ?

Le bilan carbone comptabilise uniquement les émissions de CO2 effectivement générées par votre activité (et ne prend pas en compte les émissions évitées ou réduites par rapport à votre activité). Nous pourrons estimer les réductions d'émissions par rapport à un scénario de référence (ex: une entreprise qui n’utiliserait pas votre produit/service) mais cela sera communiqué et comptabilisé séparément.

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