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Le groupe utb améliore sa démarche RSE en actualisant son bilan carbone

Profil Témoignage Client Carbo
Cécile MOUROT
Directrice QSE RSE
Carbo-Remote-Working
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mois pour collecter les données
Certificat Numérique Bilan Carbone de Carbo
Société coopérative depuis sa création, le groupe utb est un acteur majeur du second œuvre. Ces 1200 collaborateurs, présents sur tout le territoire, offrent une expertise multiservices.
Romainville, France
Construction
Site
LE BILAN CARBONE
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tCO2e
LES BÉNÉFICES CLEFS CARBO
· Offre didactique
· Rapport qualité/Prix
· Discours et accompagnement

Pouvez-vous présenter le groupe utb en quelques mots ?

​Créé en 1933, le groupe utb est composé de 1200 salariés et est un acteur majeur du second œuvre en Île-de-France.
Présent dans toute la France, notre expertise s’exerce sur 13 corps de métiers complémentaires. Nous intervenons sur des chantiers de construction ou de rénovation et nous proposons nos services pour l’entretien, le dépannage et la maintenance des bâtiments.
Nous avons initié notre démarche RSE en 2012. Celle-ci est évaluée par l’AFNOR depuis 11 ans.

Quel est le plus grand challenge chez utb ?

Dans notre secteur, où le turnover est important, la fidélisation de notre personnel est un enjeu fort. La satisfaction de nos clients est quant à elle au cœur de nos priorités.

Pourquoi avoir lancé une démarche de bilan carbone ?

L’évolution de la réglementaire a été un des moteurs pour enclencher cette démarche. Cependant, nous avons toujours voulu aller au-delà en incluant, bien avant que cela soit obligatoire, des éléments du scope 3.
Depuis 12 ans que nous réalisons un bilan carbone, nous avons pu voir l’intérêt de nos parties prenantes grandir.

Pourquoi avoir choisi Carbo ?

Nous avons choisi Carbo pour l’offre qui est didactique, facile d’accès et financièrement cohérente par rapport au service de qualité qui est offert.
Votre discours empathique, déculpabilisant, et la compréhension de nos enjeux, nous ont confortés dans notre choix. Effectuer un bilan carbone avec un scope 3 comprenant toute la chaîne de valeur est une aventure épique ! Carbo a été d’un grand soutien lors de la réalisation de la collecte des données.

Quels ont été les bénéfices clés de votre expérience avec Carbo ?

Tout d’abord, la convivialité de l’outil et son accessibilité.
Ensuite, le sérieux de l’accompagnement et l’empathie dont à fait preuve toute l’équipe de Carbo. 

Enfin, l’équilibre coût/service rendu qui est aussi un de vos atouts majeurs.

bilan carbone entreprise démo Hubvisory

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Avez-vous une équipe dédiée au sujet de la RSE chez utb ?

Nous avons une direction QSE RSE qui compte 4 collaborateurs.

Quel est votre principal engagement RSE chez utb?

L’un de nos piliers principaux est le volet social. Nous axons notre politique sur la promotion interne et le partage de la valeur. En tant que société coopérative, notre modèle se veut responsable et vertueux.

Quels leviers de communication avez-vous utilisés pour embarquer vos collaborateurs dans la démarche de bilan carbone ?

Pour nos salariés, nos publications internes nous ont permis de présenter notre bilan carbone. Prochainement, nous allons transmettre notre plan d’actions par la même voie.
Pour le communiquer en externe, nous allons communiquer via notre rapport extra-financier.

Quel est le top 3 des indicateurs que vous suivez pour vous assurer que vous rester sur les bons rails en RSE ?

Nous suivons un indicateur au niveau de l’attractivité des postes et de la stabilité des équipes : le taux de recrutements via notre système de cooptation.

Au niveau environnemental, nous suivons le taux de valorisation de nos déchets.

Au niveau sociétal, nous faisons la liste de nos engagements auprès de nos parties prenantes externes. À travers notamment nos mandats, nous sommes impliqués dans de nombreuses instances extérieures. Nous avons également un indicateur relatif à notre politique d’achats qui reprend les résultats de l’enquête envoyée à nos principaux fournisseurs, prestataires et sous-traitants.

Qu’avez-vous pu tirer de votre bilan carbone ?

Les propositions d’actions pour diminuer nos émissions sont concrètes et chiffrées. Il n’y a plus qu’à passer à l’action.

Que va vous permettre la réalisation de votre bilan carbone ?

Nos parties prenantes vont mieux connaître notre impact environnemental et ce que l’on fait pour s’améliorer. Nous sommes dans le concret et c’est très dynamisant et motivant.

Avez-vous rencontré des difficultés lors de la réalisation de votre bilan carbone ?

Cela demande du temps et donc des moyens humains. De plus, nos fournisseurs n’ont pas toujours les données dont nous avons besoin. 

Quels conseils donneriez-vous à vos pairs qui envisagent de réaliser leur bilan carbone ?

Se féliciter de faire son bilan carbone, car ce n’est pas un exercice simple.
Il faut aussi s’y prendre le plus tôt possible pour ne pas être contraint par des objectifs de réalisation réglementaires ou internes.
Le dernier conseil que je pourrais donner, c’est d’accompagner au mieux sa chaîne de valeur. Les fournisseurs ont besoin de comprendre l’intérêt de cette démarche et leur rôle indispensable dans la transmission de données.

Le mot de la fin pour ceux qui hésitent encore à s’engager ?

Toutes les parties prenantes nous imposent de plus en plus une transparence sur les impacts environnementaux de nos activités et c’est légitime. Il ne faut pas avoir peur de se confronter à la réalité de son bilan carbone. Même si cet exercice ne paraît pas simple, Carbo sait très bien comment nous accompagner. Il faut désacraliser le bilan carbone car la première fois est plus compliquée que les suivantes.

Profil du Témoignage Client Carbo
Cécile MOUROT
Directrice QSE RSE
Directrice QSE RSE depuis 20 ans au sein du groupe utb, je pilote la mise en place et l’amélioration continue des systèmes de management qualité, sécurité et environnement ainsi que la démarche de développement durable.

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