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C’est une norme incontournable dès lors que l’on aborde le sujet des Système de management de la sécurité de l'information (SMSI). La directive 27001 permet de veiller à la protection, l’amélioration et la performance de ces fameux systèmes. Cybersécurité, protection des données personnelles, contrôle des données, management des systèmes d’informations… Tout y est passé au crible. Quelles sont les étapes pour obtenir la certification ISO 27001 ? Pourquoi opter pour cette certification et pas un équivalent comme la norme SOC2 ? Quel délai pour la mise en place de cette certification ? Et quel horizon ? Quel coût ? On vous dit tout dans cet article.
FAQ - ISO 27001 en bref
C'est un standard international qui définit les exigences pour établir, implémenter, maintenir et améliorer un Système de Management de la Sécurité de l’Information (SMSI), permettant de protéger les informations sensibles contre risques, pertes ou attaques.
Un SMSI aide à identifier les risques en matière de sécurité des données, à définir des contrôles adaptés et à assurer la confidentialité, intégrité et disponibilité des informations essentielles de l’entreprise.
La norme est internationale et sectorielle, applicable à toutes organisations, petites ou grandes, publiques ou privées, souhaitant structurer et formaliser leur sécurité de l’information selon les meilleures pratiques.
La certification est délivrée par un organisme certificateur accrédité après audit externe. Elle atteste que le SMSI respecte les exigences de la norme. En France, des organismes comme AFNOR ou des certificateurs COFRAC sont souvent impliqués.
La certification renforce la confiance des clients et partenaires, structure la gestion des risques de sécurité, améliore la réputation, et peut être requise pour répondre à des appels d’offres ou des exigences contractuelles.
La directive NIS2, applicable depuis octobre 2024 dans l'UE, impose des exigences renforcées de cybersécurité à environ 15 000 entités françaises dans 18 secteurs critiques. L'ISO 27001 est le référentiel recommandé par l'ANSSI pour démontrer la conformité à NIS2.
Informations clés : ISO 27001
C'est quoi la certification ISO 27001 ?
L'ISO 27001 est une norme internationale, applicable à tous les secteurs d’activité, mise en place par l'Organisation internationale de normalisation (ISO). Elle définit les exigences pour tout système de management de la sécurité de l'information (SMSI) développé par une entreprise. Et plus précisément ? Elle permet d'anticiper et prévenir les cyber-menaces, maîtriser les risques associés aux informations cruciales d’une entreprise, mettre en place les mesures de protection adaptées afin d’assurer la confidentialité, la disponibilité et l’intégrité de l’information.
🖐Bon à savoir : cette norme ISO 27001 est aussi une façon de créer une base de données de référence à l’échelle mondiale. C’est une façon d’avoir une vision globale et pertinente des enjeux au sein des entreprises, mais aussi et surtout de pouvoir prévenir tout risque éventuel.
Les 3 piliers de la norme
Cette norme a un objectif simple : encadrer la gestion des données autour des systèmes d'information. Et plus concrètement, cela se traduit par trois piliers :
- Protection des données sensibles : Avec la multiplication des cyberattaques, la protection des informations confidentielles est devenue une priorité pour les entreprises. Selon le rapport CESIN 2024, près de 49 % des entreprises françaises ont subi au moins une attaque significative au cours de l'année. L'ISO 27001 assure la mise en place de mesures de sécurité adaptées aux risques encourus.
- Conformité aux réglementations : De nombreuses réglementations, telles que le RGPD en Europe, exigent des entreprises qu'elles adoptent des pratiques strictes en matière de sécurité des données. La directive NIS2, applicable depuis octobre 2024, et le règlement DORA, en vigueur depuis janvier 2025 pour le secteur financier, viennent renforcer encore ces exigences. L'ISO 27001 aide à répondre à l'ensemble de ces obligations légales et évite ainsi de lourdes sanctions.
- Amélioration de la réputation : Obtenir la certification ISO 27001 renforce la confiance des clients, partenaires et investisseurs. Elle prouve l'engagement de l'entreprise à garantir la sécurité de ses informations.
Zoom sur le concept de SMSI
C’est l’acronyme de Système de management de la sécurité de l'information. C’est une approche qui a pour objectif d’empêcher les accès non autorisés, à protéger l'intégrité de vos données et à garantir que les bonnes personnes y ont accès. Autrement dit ? On parle ici de gestion des risques et de sécurisation des données.
Le calendrier de déploiement de la norme ISO 27001 vers la version 2022 (la plus à jour)
- Octobre 2022 : publication de la norme ISO/IEC 27001
- Octobre 2022 > octobre 2025 : une période de transition de trois ans
- 30 avril 2024 : date limite pour demander une certification initiale ou un renouvellement selon l’ancienne version de l’ISO/IEC 27001. Ce n’est donc plus possible à ce jour.
- 31 octobre 2025 : échéance finale de la transition. Depuis cette date, tous les certificats existants doivent obligatoirement être basés sur la version 2022 de la norme. La migration est désormais achevée : la version 2022 est la seule référence valide.
Les différences entre la version 2017 et la version actuellede la norme ISO 27001
| ISO 27001 de 2017 | ISO 27001 actuelle | |
|---|---|---|
| Nombre de mesures | 114 | 93 (dont 82 qui synthétisent les mesures de la version précédente, et 11 mesures intégrant des mises à jour adaptées aux nouveaux enjeux) |
| Chapitrage | 14 chapitres répartis selon une thématique opérationnelle | 4 chapitres répartis selon le type de mesure à mettre en place |
| Annexes | Environ 12 pages (pour aider à mieux comprendre les enjeux de cette certification) | 7 pages (pour simplifier la compréhension des enjeux et rendre la procédure plus accessible). |
Qui peut prétendre à la certification ISO 27001 ?
La certification ISO 27001 s’adresse à plusieurs profils :
- les hébergeurs de données
- les start-up et scale up
- les multinationales
- les entreprises dans le domaine informatique
- et surtout toute entreprise ou institution, de toutes tailles et de tous secteurs détenant des données, physiques ou dématérialisées.
💭 Autrement dit ? En théorie, la certification ISO 27001 peut s'adresser à la grande majorité des entreprises.
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Quelles sont les étapes clés pour obtenir la certification ISO 27001 ?
L'obtention de la certification ISO 27001 repose sur plusieurs étapes clés :
- La visite d’évaluation : il s’agit ici de faire, en interne ou via un auditeur indépendant, un pré-diagnostic. L’idée ? Identifier les menaces potentielles qui pèsent sur ses systèmes d'information et adapter les mesures de protection en fonction des risques. Une fois cette étape réalisée, vous allez pouvoir vous tourner vers l’audit officiel.
- La préparation de l’audit : votre auditeur, mandaté par l’AFNOR, prend connaissance de vos spécificités et prépare avec vous le déroulement de l’audit initial.
- L’audit documentaire : l’enjeu est ici pour l’auditeur de prendre connaissance de l’ensemble des documents et des informations collectées. À partir de là, il va pouvoir déterminer si les actions mises en place sont en conformité avec le cahier des charges associé à la certification ISO 27001.
- L’audit sur site : l’auditeur en charge de votre dossier va alors venir dans vos locaux afin de vérifier les différentes preuves associées aux informations fournies. Autrement dit ? Il s’assure que ce qui a été déclaré correspond à ce qui est réellement mis en place.
- La certification : si tout est bon, vous recevez alors votre certificat ISO 27001 et les logos associés, que vous pouvez alors utiliser pendant une durée de 3 ans. Au-delà de cette date, il faudra renouveler la démarche.
- Le suivi : la certification ISO 27001 est pensée pour être alignée sur un modèle d’amélioration continue. Par ailleurs, c’est un sujet en constante évolution qui nécessite des mises à jour régulières. C’est la raison pour laquelle vous aurez un audit de suivi tous les ans, et un renouvellement tous les 3 ans.
Pourquoi choisir d’opter pour la norme ISO 27001 ?
L’AFNOR a posé la question aux entreprises ayant déjà engagé la démarche. Voici un aperçu des principaux arguments qui en sont ressortis :
- Limiter le nombre d’incidents de sécurité : avec la norme ISO 27001, l'entreprise diminue considérablement les risques de cyberattaques et de violations de données.
- Consolider des processus internes liés à la sécurité : la norme ISO 27001 encourage une gestion efficace des informations et une meilleure organisation des ressources.
- Sécuriser la rentabilité de l’entreprise : une cyberattaque peut engendrer des coûts allant parfois jusqu'à plusieurs millions d'euros. En engageant une démarche ambitieuse quant à la protection des données et des infrastructures, vous limitez les risques sur votre entité.
- Fidéliser les clients / partenaires / institutionnels en créant une relation de confiance : c’est donc un considéré comme un véritable avantage concurrentiel. Les entreprises certifiées se distinguent sur le marché en affichant un engagement fort en matière de sécurité, un critère essentiel pour de nombreux clients et partenaires.
- Répondre aux exigences de la chaîne d'approvisionnement : de plus en plus de grands groupes et d'ETI exigent de leurs prestataires une certification ISO 27001 comme condition contractuelle. Pour les PME et TPE qui travaillent avec ces acteurs, c'est souvent un passage obligé.
Quels sont les 8 avantages clés de la norme ISO 27001 ?
Voici une liste non exhaustive :
- Identifier les menaces et les dangers pesant sur votre système d’information
- Établir une feuille de route claire pour sécuriser votre système d’information
- Maîtriser et limiter les coûts liés à la sécurité et à la cybersécurité
- Créer une relation de confiance avec l’ensemble de vos parties prenantes
- Améliorer l’image de votre organisation en matière de cybersécurité
- Améliorer l’image et la perception de votre entreprise
- Pérenniser votre activité et sa stabilité financière
- Se conformer aux exigences réglementaires (RGPD, NIS2, DORA selon votre secteur)
Combien coûte le déploiement de la certification ISO 27001 dans son entreprise ?
Le coût de la certification dépend de plusieurs facteurs : la taille de l'entreprise, la complexité du SGSI, et le choix de l'organisme certificateur. Il faut prévoir un budget comprenant :
- La formation des équipes
- L'audit interne
- L'audit de certification
- La mise en conformité du système informatique (et pourquoi pas dans le cadre d'une démarche Green IT?)
En moyenne, le coût peut varier de 10 000 à 50 000 euros pour une PME. Pour une ETI ou un grand groupe, avec des périmètres SI plus étendus et plusieurs sites à auditer, l'investissement total peut dépasser 100 000 à 300 000 euros, notamment lorsque la démarche s'inscrit dans un projet de conformité NIS2 ou DORA.
La norme ISO 27001 est-elle obligatoire ?
L’obtention de la certification ISO 27001 est pour le moment une démarche majoritairement basée sur le volontariat. Elle est en revanche obligatoire dans certains secteurs.
C’est notamment le cas pour :
- les entreprises concernées par la directive NIS2 (applicable depuis octobre 2024) : entités essentielles et importantes dans des secteurs comme l'énergie, le transport, la santé, les infrastructures numériques, les services bancaires et financiers, et bien d'autres — soit environ 15 000 entités en France selon l'ANSSI
- les entités financières soumises au règlement DORA (applicable depuis janvier 2025) : banques, assurances, prestataires de services d'investissement et leurs fournisseurs IT critiques
- les entreprises dans le domaine de la santé
- les entreprises dans le domaine de la cybersécurité
- les prestataires et sous-traitants de grands groupes ou d'organisations publiques qui l'imposent contractuellement
Quelle est la différence entre la norme ISO 27001 et la norme SOC 2 ?
Ce sont en effet deux normes très proches. Pour autant, il y a des différences de taille. Explications :
| Norme ISO 27001 | Norme SOC 2 | |
|---|---|---|
| Type | Certification | Rapport d’évaluation des contrôles de sécurité |
| Cadre | Cadre très réglementé avec un cahier des charges strict | Cadre propre à l’entreprise et non régi par un cahier des charges strict. |
| Périmètre | Aborde la sécurisation d’un SMSI dans son ensemble. Elle est plus complète. | Focus sur un point clé : la sécurité. |
| Déploiement | Démarche sur plusieurs années avec logique d’amélioration continue | Mis en place sur une période fixe et courte |
| Cadre géographique | Norme phare en Europe (et plus à la marge en Amérique du Nord) | Essentiellement en Amérique du Nord |
Utilisez les touches de flèches vers le haut et vers le bas pour redimensionner le panneau de la boîte méta.ArticleBloc
ISO 27001 : une norme désormais essentielle autour de la sécurité des données
La norme ISO 27001 est aujourd'hui une référence incontournable pour toute entreprise implantée en Europe souhaitant renforcer la sécurité de ses données et améliorer sa conformité aux réglementations. Bien qu'exigeante, cette certification offre aussi de nombreux avantages stratégiques. Réduction des risques cyber, amélioration de la confiance des parties prenantes, sécurisation de la stabilité financière… Et dans un contexte où NIS2, DORA et les exigences contractuelles des donneurs d'ordre redéfinissent les obligations, pour une PME comme pour une ETI ou un grand groupe, la question n'est plus vraiment "Faut-il s'y mettre ?" mais "Quand ?"
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